Certificação ISO 9001 em Educação de Infância: Da Teoria à Prática
- Marta Castro: Licenciada em Recursos Humanos, com uma Pós Graduação em Segurança e Saúde no trabalho, é Auditora e Gestora Técnica Comercial na eiC. Implementou Sistemas de Gestão da Qualidade como consultora em diversas áreas de negócio em ambiente nacional e internacional.
- Ana Sofia Soberano: Licenciada em Educação na área de Supervisão Pedagógica e Formação de Formadores, com Bacharelato em Educação Pré-escolar, MBA em Direção Técnica/ Serviços nas Organizações Sociais. Tem formação em Auditorias Internas ao Sistema de Gestão da Qualidade e do Setor Social (ISO19011:2018)
- Teresa Silva: Licenciada em Educação de Infância, MBA em Direção Técnica/ Serviços nas Organizações Sociais. Tem formação em Auditorias Internas ao Sistema de Gestão da Qualidade e do Setor Social (ISO19011:2018)
- Duração: 153 minutos
Conteúdos abordados:
1. Certificação ISO 9001: O processo de certificação (com Marta Castro)
- O que é a certificação ISO 9001
- Quais as vantagens de a obter quando se trata de creches e jardins-de-infância
- Os passos para uma implementação bem sucedida
2. A jornada para a certificação: caso prático (com Ana Sofia Soberano e Teresa Silva)
- Partilha de experiência na jornada para a certificação da Instituição “O Barquinho”
- A necessidade de monitorização constante
- Tomada de decisões baseadas em evidências
- Adaptação às mudanças para garantir a manutenção da qualidade.
Explore conceitos fundamentais e inspire-se com um caso prático da jornada para a Certificação ISO 9001!
